Điều Khoản &
Điều Kiện ee98

1 Phạm Vi Áp Dụng

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nền tảng ee98 và người dùng khi truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do ee98 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đá gà trực tiếp, game bài, nổ hũ, casino trực tuyến, cá cược thể thao và các tính năng khác sẽ được bổ sung trong tương lai.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng ee98, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của ee98, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên hệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống ee98. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Tự nguyện đồng ý cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ hợp lệ tương đương) khi ee98 yêu cầu.
• Không đang trong tình trạng bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định nội bộ của ee98.

ee98 có quyền từ chối, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

3 Quy Định Đặt Cược

Tất cả các kèo cược, ván bài và lượt quay được xác lập khi người dùng xác nhận giao dịch trên nền tảng. Sau khi đã xác nhận, kết quả cược được coi là chính thức và không thể hủy hoặc thay đổi.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại trò chơi và hiển thị trực tiếp trong giao diện.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi máy chủ), giao dịch cược chưa hoàn tất sẽ bị hủy và hoàn trả số tiền vào tài khoản người chơi.
• Đối với đá gà trực tiếp, nếu trận đấu bị gián đoạn hoặc hủy mà chưa xác định kết quả, tất cả cược sẽ được hoàn trả toàn bộ.
• ee98 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

ee98 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ của tài khoản ee98. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản nhận tiền. ee98 không chịu trách nhiệm với các giao dịch sai thông tin do người dùng nhập.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là trong vòng 24 giờ làm việc. Một số giao dịch có thể cần thêm thời gian để xác minh danh tính.
• ee98 có quyền giữ lại giao dịch rút tiền để xem xét nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.
• Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được hiển thị trong mục Tài khoản khi đăng nhập vào nền tảng.

Tất cả các giao dịch được tính bằng VNĐ (Việt Nam Đồng). ee98 không hỗ trợ thanh toán bằng tiền kỹ thuật số (cryptocurrency) tại thời điểm hiện tại.

5 Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

ee98 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp đầu và thưởng giới thiệu bạn bè. Tất cả các chương trình đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi tài khoản người dùng chỉ được nhận thưởng một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi cụ thể, trừ khi điều khoản của chương trình đó quy định khác.
• Số tiền thưởng chỉ được rút sau khi người dùng hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Việc lạm dụng khuyến mãi — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng kỹ thuật cược đối nghịch (arbitrage), hay câu kết với người dùng khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• ee98 có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng ee98:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin cá nhân khác, VPN, thiết bị ảo, v.v.).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp.
• Lạm dụng lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống; cố ý khai thác các lỗi phần mềm để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai sự thật trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản ee98 của mình.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

7 Giới Hạn Trách Nhiệm

ee98 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định liên tục, nhưng không thể cam kết rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn có 100% thời gian.

• ee98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng (sự cố máy chủ bên thứ ba, mất điện diện rộng, tấn công mạng, v.v.).
• Quyết định đặt cược là quyền tự do của người dùng. ee98 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ kết quả trò chơi hợp lệ.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo môi trường truy cập internet và thiết bị của mình an toàn, tránh bị lộ thông tin đăng nhập.

8 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản ee98 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại.

ee98 có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, giả mạo danh tính hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ của ee98.
• Yêu cầu từ cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm, ee98 có quyền giữ lại số dư nếu có bằng chứng về gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ee98 — bao gồm giao diện, thiết kế đồ họa, biểu tượng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm trò chơi và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của ee98 hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng ee98 mà không có văn bản ủy quyền rõ ràng từ ee98.
• Tên thương mại, nhãn hiệu và logo ee98 được bảo hộ theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến hành động pháp lý.
• Phần mềm trò chơi do các nhà cung cấp đối tác cung cấp vẫn thuộc sở hữu trí tuệ của nhà cung cấp tương ứng và chịu sự bảo hộ riêng.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

ee98 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày hiệu lực được ghi rõ.

Việc người dùng tiếp tục đăng nhập hoặc sử dụng nền tảng ee98 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ nội dung đã thay đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, người dùng cần ngừng sử dụng và liên hệ yêu cầu đóng tài khoản.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh theo quy định của luật pháp áp dụng nơi ee98 được cấp phép hoạt động. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và nền tảng ee98, các bên ưu tiên giải quyết qua thương lượng hòa giải trực tiếp.

Người dùng nên liên hệ bộ phận hỗ trợ ee98 để trình bày vấn đề trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp pháp lý nào. ee98 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian hợp lý, thường không quá 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được phản ánh đầy đủ thông tin.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay các vấn đề khác, đội ngũ ee98 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: khả dụng trực tiếp trong giao diện sau khi đăng nhập, phục vụ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Thời gian phản hồi email thông thường: trong vòng 2–4 giờ làm việc.